Skip to main content

Panier

Vous profitez des avantages réservés aux VIP !

Article(s) non disponible(s) à la vente
Veuillez vérifier votre panier. Vous pouvez supprimer le ou les articles qui ne sont pas disponibles maintenant ou nous les supprimerons automatiquement au moment du règlement de la commande.
articlesarticle
articlesarticle

Recommandé pour vous

Loading...
  • La boîte à outils de la performance durable

    68 outils clés en main

    La performance durable se définit comme la capacité d'une entreprise à atteindre ses objectifs à court et long terme, tout en ayant la faculté d’intégrer en permanence les contraintes de son contexte et notamment les préoccupations sociétales de ses parties prenantes.Elle se caractérise par la capacité d'adaptation des entreprises et la prise en compte de leurs responsabilités sociales et ... En savoir plus

    $27.99 CAD

  • La boîte à outils pour animer vos réunions- 2e éd

    73 outils et méthodes

    Quel que soit votre métier en entreprise ou en indépendant, vous êtes amené à organiser et animer des réunions en présentiel ou à distance. Les techniques et outils pour bien préparer et lancer la réunion, les techniques d’animation et de régulation de réunion, les outils de production et les techniques pour clôturer une réunion efficacement, voici ce que vous offre cette Boîte à outils.Vous ... En savoir plus

    $27.99 CAD

  • La boîte à outils du responsable qualité - 3e éd

    La Boîte à outils du responsable qualité propose 64 outils essentiels et immédiatement opérationnels à toutes les étapes d'une démarche qualité :- pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ;- pour déployer un management par les processus ;- pour dynamiser un système qualité déjà en place ;- pour assurer la conformité des produits et prestations.Dans cette ... En savoir plus

    $27.99 CAD

  • La boîte à outils de la qualité - 5e ed.

    Collections Livre 4 - Boîte à outils Stratégie d'entreprise
    S’engager dans une démarche qualité transforme durablement l’entreprise. Optimisation des processus, certification ISO 9001 : le système doit générer de la valeur pour tous via des produits et services maîtrisés (clients), des coûts réduits (entreprise) et un cadre motivant (équipes). Cet ouvrage réunit les outils, repères et bonnes pratiques essentiels pour piloter une démarche qualité ... En savoir plus

    $27.99 CAD

  • La boîte à outils Santé-Sécurité-Environnement - 5e éd.

    64 outils et méthodes

    Quelles sont les obligations de l’entreprise en matière de santé, sécurité et environnement ? Comment analyser les risques encourus par une entreprise et ses salariés puis organiser la prévention ? Comment gérer les situations d’urgence ? Comment mettre en place un système de management SSE conforme aux exigences de l’ISO 14001 V2015 et de l’ISO 45001 ? Quels outils utiliser pour animer la ... En savoir plus

    $27.99 CAD

  • Le livre des rives

    Abécédaire. Suivi de La bouillabaisse verbale

    par Serge Mestre ...
    Cet ouvrage est une réédition numérique d’un livre paru au XXe siècle, désormais indisponible dans son format d’origine. ... En savoir plus

    $11.99 CAD ou Gratuit avec Kobo Plus

  • Devenir consultant

    Comment se lancer, trouver ses premiers clients et piloter son activité

    Vous souhaitez devenir consultant, mais vous vous demandez comment vous lancer concrètement... et réussir dans le métier ?Découvrez dans cet ouvrage les facteurs clés de succès :Votre positionnement en tant que consultant : connaître les impératifs du métier, les structures juridiques possibles, définir votre offre, faire un business plan, développer votre réseau.Vos interactions avec les clients ... En savoir plus

    $32.00 CAD

  • Happy management

    Osez manager par l'enthousiasme

    Façonnées par internet, Google… les jeunes générations plus versatiles que leurs ainées, nécessitent un autre type de management, moins cloisonné, plus ouvert. L’enthousiasme, une clé essentielle du management de demain pour attirer, retenir et surtout exploiter les talents des nouvelles générations, en retirer plus de performance et de valeur es la thématique e cet ouvrage. Après avoir posé les ... En savoir plus

    $31.99 CAD

  • Le grand livre du responsable qualité

    Collections series Références
    Concevoir et mettre en œuvre une démarche qualité durableEn tant que responsable qualité, vous devez concilier productivité, qualité et maîtrise des coûts avec une bonne ambiance de travail. Pour vous aider à mener à bien cette mission et avoir des clients satisfaits et fidèles, Le grand livre du Responsable Qualité va devenir votre livre de chevet !Dans cette nouvelle édition actualisée et ... En savoir plus

    $43.21 CAD

  • La Boîte à outils de mon parcours professionnel

    Ëtre un collaborateur efficace et heureux, ne s'improvise pas. Cela nécessite une maîtrise de son métier, une disponibilité de moyens, l'utilisation d'outils structurés, des astuces de "vieux sage" simples et faciles à mettre en oeuvre pour s'intégrer dans une équipe et solliciter son réseau. Ce sont ces balises, ces clés pour bien vivre au quotidien son rôle dans une organisation et réussir son ... En savoir plus

    $27.99 CAD

  • Vivre la Parole de Dieu

    Textes choisis et présentés par Florence Gillet

    Les textes de Chiara Lubich rassemblés dans cet ouvrage mettent en évidence la puissance et la fécondité de la Parole de Dieu révélée dans la Bible. Présentés sous un angle historique, ils mettent en lumière le chemin que Dieu a fait faire à Chiara Lubich par rapport à sa Parole. Chaque pas accompli par la jeune Chiara dans les années quarante en pleine seconde guerre mondiale, chacune de ses ... En savoir plus

    $16.99 CAD

  • La boîte à outils de l'expérience client - 4e éd

    69 outils clés en main + 4 modèles de fichiers à télécharger

    Collections Livre 5 - Boîte à Outils Commercial / Relation Client
    Comment faire de l’expérience client un levier de croissance durable ? Quelles actions mener pour gagner la préférence des clients ? À quelles conditions l’IA peut-elle contribuer à l’excellence de la relation client ? Comment s’y prendre concrètement pour développer toutes les dimensions de la démarche expérience client ?Cette boîte à outils vous donne toutes les clés pour passer à l’action !• ... En savoir plus

    $27.99 CAD